Собственная Управляющая компания «Аврора»
НОВОСТИ
За это отвечает круглосуточный сервис управляющей компании «Аврора». Ее задача — сохранять неизменно совершенное состояние жилого комплекса.
Принцип работы УК в проектах бизнес-класса: премиальный сервис — это стандарт, а не опция.
1. Безопасность
Замкнутый контур видеонаблюдения, контроль доступа, охрана и круглосуточный диспетчер.
Видеокамеры высокого разрешения с ночным режимом, установленные на всех входах, в лифтах, холлах, парковках, дворах, технических помещениях.
Онлайн-доступ к камерам через приложение (для жильцов — к камерам входной группы, лифта и двора).
Длительное хранение архива видеозаписей.
Интеграция с системой доступа к тревожным оповещениям.
Контроль доступа: электронные ключи/карты/брелоки для жильцов с разграничением доступа по зонам (двор, паркинг, кладовки, детские и коммерческие зоны), контроль доступа подрядчиков, курьеров, сервисных служб.
Круглосуточная охрана: физическое присутствие охранников в ключевых точках — это входные группы, въезды, подземный паркинг; обязательны патрулирование территории (особенно важно в ночное время), моментальная реакция на нештатные ситуации, обучение персонала взаимодействию с жильцами и действиям в экстренных ситуациях.
2. Профессиональная служба эксплуатации
Регулярное техническое обслуживание всех инженерных систем.
Плановые и внеплановые осмотры, профилактика, аварийное реагирование.
Оперативное устранение неисправностей с прозрачной отчетностью.
3. Прозрачность и цифровизация процессов
Вся коммуникация с УК — через мобильное приложение или личный кабинет: онлайн-заявки, оплата, обратная связь, уведомления.
Цифровое управление через приложение или личный кабинет (отправка заявок, контроль их выполнения, оплата коммунальных и сервисных услуг, получение уведомлений и новостей от УК, голосование по вопросам благоустройства или управления).
Содержание общественных пространств на высоком уровне: ежедневная уборка входных групп, холлов, лифтов, коворкингов и пр.
Регулярная мойка фасадов, окон, лифтовых шахт.
Эстетика в местах общего пользования (мягкий свет, растения, музыка).
Поддержка комфорта и приватности жильцов: контроль шумов, правил проживания, анонимное урегулирование конфликтов, управление приватными дворами и закрытыми зонами отдыха.
4. Культура сервиса
Клиентоориентированный персонал.
Регламентированные сроки реагирования на запросы и жалобы.
Служба контроля качества.
5. Гибкость в принятии решений и модернизации
Быстрая адаптация к пожеланиям жильцов, возможность запуска дополнительных сервисов (консьерж, клининг, доставка, аренда помещений под мероприятия и др.).
Благодаря высокому уровню сервиса и прозрачности работы УК рыночная и арендная стоимость жилья растут впечатляющими темпами.
Сайт: ewss-zolotoyrog.ru
Telegram: @edelweiss_develop
Застройщик: ООО СЗ «Эдельвейс-4».
Проектная декларация на сайте: наш.дом.рф.
Продажи осуществляются по договору долевого участия с использованием счетов эскроу в соответствии с Федеральным законом № 214-ФЗ.Edelweiss – девелоперская компания, созданная в 2013 году для реализации проектов коммерческой и жилой недвижимости для людей с запросом на высокое качество жизни.
В основе философии Edelweiss лежит создание современных, эстетичных, функциональных пространств с благоприятным окружением и безупречным комфортом, которые выходят за пределы квартир и продолжаются в доме, благоустроенном дворе и районах города.